Кратко для ЛЛ: товар ушел куда-то в другое место и получен, Али говорит, что все нормально и нет основания для возврата денег. Заказала машинку для стрижки шерсти, ибо летом собака просит скинуть шубу.
Почему товар может прийти сломанным?
Вообщем получил я свою посылку на почте и пошел домой,вскрыл посылку на следующий день,весь процесс снял на видео. А теперь самое интересное,в посылке вместо нового телефона,лежал какой то старый,сломаный радиотелефон непонятной марки и зарядное с оборваными провадами,и все! Сделал я еще пару фоток и открыл спор,спор открыл по причине "прислали не тот товар"добавил фото и видео и стал ждать,прод. На почте мне такую бумагу не дали,так как повреждений на посылке не было и вес соответствовал,да и посылку я вскрывал дома а не в отделение. Подскажите что делать,что им написать,как решить спор в мою пользу!
Как открыть спор на AliExpress и остаться в плюсе. AliExpress надёжно защищает своих покупателей от любых форс-мажоров: если продавец отправит бракованный товар или потеряет его где-то на полпути, всегда можно вернуть деньги — даже при заказе из другой страны. Достаточно открыть спор с продавцом и доказать свою правоту. Однако далеко не все пользователи знают, как это правильно сделать: какие предусмотрены сроки, что нужно заполнить и как можно ускорить процедуру.
421 | Регистрация Вход. | |
470 | Я купила на алиэкспресс керамическую раковину и краник в одном заказе. Сделала заказ | |
50 | Если Вас настораживает внешний вид упаковки, несоответствие веса или есть подозрение, что груз пришел пустой:. | |
307 | Здесь мы делимся с читателями и подписчиками свежими новостями, советами и лайфхаками. | |
163 | Как быть, если почта России повредила в году вашу посылку? | |
281 | Поиск ответов на извечные русские вопросы «кто виноват и что делать» не является целью данной статьи. |
Уже началась распродажа «Love Delivers» на AliExpress. Завершение фестиваля скидок и действия промокодов — 17 февраля. Ожидание момента доставки заказа с AliExpress всегда волнующее и очень желательное событие. Но что делать, если открыв упаковку посылки, оказывается, что товар поврежден или полностью сломан? Непригодный к использованию товар может стать источником разочарования, но не стоит паниковать.
Похожие статьи
- Игрушки своими руками образцы - 1000 выкроек игрушек - делаем своими руками: котики, зайчики, куклы
- Конфета из картона своими руками видео - Как сделать новогоднюю елку своими руками
- Как и из чего сделать народную куклу из ткани
- Мастер классы рисунки на кофе - Рисунки на кофе. Как сделать рисунок на кофе